【不可欺】(37-39)

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26-10-02

37.我這是保護老闆身體,避免出差期間突發工



落地倫敦時,正是當地時間上午九點。

幾人排隊過了邊檢,取了行李從希思羅出來時,遠遠便看到舉着“Lucien H”的名牌的人——此次行程幾乎都是冉璐安排的,何時起飛、何時落地,接機人是誰,酒店又在哪方便,她作爲一個多年老留子,面對這些決定,就像做旅遊攻略那樣輕車熟路。

不過臨行前,霍連居然臨時加了個塞,跟着他們一起飛來了。

冉璐真不知道他葫蘆裏賣的什麼藥,她上次還聽顧雲西說起他要給她介紹意大利學姐,怎麼說變卦就變卦?直接陪他們來倫敦出差了?

儘管他美其名曰:“怎麼說老許推的渠道也有我的功勞,我作爲引薦人不露面,你們見面不尷尬嘛?”

接機的是一位姓梁的華人經銷商。

聽說是老許的舊友,隨後經霍連轉手牽線。梁總在英國經營進口食品生意十幾年,自稱手裏握着北倫敦的倉儲、中超渠道和不少華人餐飲資源。

見到衆人,他先熱情地與霍連握手,嘴上稱着“小霍總”,視線卻很快繞到真“霍總”身上,笑意盈開——

“霍總久仰,旅途辛苦。行李我待會兒讓司機幫諸位送去酒店,咱們正好去華埠喫個早茶,邊喫邊聊,我順便帶各位看看這邊的市場。”

從機場到市區一路堵堵停停,活像英國陰晴不定的天氣,就這麼一段路程,天色已換了幾張皮了。

冉璐隔着車窗望着熟悉的紅色雙層巴士,忍不住拿出手機錄像留影——故地重遊,終究有些興奮。

霍連也跟着她的視線向外打量,忽然問:

“哎,你以前和閨蜜一起住嘛?住倫敦哪邊啊?”

“剛開始住學校附近,後來搬去東邊了,偶爾纔來市中心,遊客多,喫飯也貴,索性在家自己做了。”

“我以前也不愛來中國城,除非特別想喫中餐。”

“那你格局太小了,”冉璐笑他,“倫敦好喫的中餐可不止在中國城。”

兩人藉此聊開舊事,有來有回,霍祁坐在商務車中排,全程沒抬頭,只在霍連問冉璐哪家餐廳好喫時,忽然淡淡提醒:

“這次來不是讓你們故地重遊喫美食的。”

一時間車內氛圍冷了幾秒,霍祁倒是不客氣地戳他這堂弟:“Lucas,我看你就是想來躲清靜的吧?”

聞此,霍連莫名其妙地回頭瞥了他一眼——見他眼神冷峻,看得他有點不自在,便撇撇嘴逞強:

“沒有我…你們能一下飛機就見着梁總嘛?”

冉璐不明所以地打量了一下這對兄弟,Eason也忍不住抬頭看了眼上司……誰也沒敢接話。

司機將他們送到Gerrard Street附近,這裏靠近倫敦最繁華的地段piccadilly circus,背靠西區幾大劇院,又是華埠中心,人流量十分可觀,熱鬧非常。

梁總先帶他們在周邊繞了一圈,沿街中超不算大,門口卻擠滿了促銷紙牌,貨架上堆着從國內、日韓及東南亞進口的零食飲品。

瓶裝奶茶、果茶、椰汁和各式氣泡飲佔了整整一排,有些包裝精緻,有些明顯模仿着國內的熱門設計,牌子卻沒聽過。

“英國現在亞洲食品市場特別好做。”

梁總一邊帶路,一邊介紹,“這邊年輕人接受度非常高,你們春鷺在國內已經有一定知名度,東西又有中國特色,只要過來鋪貨,肯定不愁賣。”

他說得篤定,像是貨只要跨過英吉利海峽,錢便會自動落進口袋。

之後他帶幾人進了家粵菜館,包間不大,梁總卻點了滿滿一桌菜,看上去誠意滿滿。

幾番寒暄過後,霍祁主動把話題拉回了正事——

“梁總之前提到貴司可覆蓋英國八十多家亞洲超市,這些門店都是您的直營客戶,還是通過二級批發商出貨?”

梁總夾菜的動作一頓,隨即一笑:“都有都有,我做這行這麼多年,除了在倫敦,伯明翰、曼城、利茲…蘇格蘭、愛爾蘭也都有合作。”

“噢?那過去一年裏,您各區域的出貨記錄有嗎?方便的話,我們想做個參考。”

一聽這,梁總嘴角垂下,訕然表示:“這個嘛,涉及其他品牌的商業機密,不太方便發您。”

及此,霍祁不再追問,而Eason卻趁此翻了下對方提前準備的方案,順勢再提:

“我看您方案裏建議,首批進貨直接做兩個高櫃,同時將英國及愛爾蘭的獨家經銷權授予貴司三年。那獨家期間貴司對我們首年的採購量,有最低承諾嗎?”

“剛進市場,肯定不好把量定太死。”梁總表示,“你們作爲品牌方也得配合,首批的上架費、試飲活動,還有臨期庫存,最好都由國內承擔。我們負責渠道,大家各司其職。”

“貴司不承擔臨期風險?”

“新品牌嘛,當地消費者不認識,也不能給我們太大壓力。”

意識到對方目的,Eason也沒含糊,繼續追問:“你建議的零售價是一瓶1.99磅?”

“對,國內品牌剛過來,不能一開始就端太高,走量最重要。”

“可按照貴司提出的經銷折扣、零售端毛利、促銷補貼和倉儲配送費用倒推,這個零售價無法覆蓋到岸成本,何況,我們也瞭解過倫敦的物價,再加上這兩年英鎊匯率攀升,水漲船高,這個定價本身也不符合當地水準吧?”

梁總臉上的笑淡了些。

“你們大公司做事,不能什麼都算得這麼細,前期總要讓點利,等市場、知名度起來了,之後自然好談。”

“讓利可以。”Eason將方案歸置一邊,“但目前這套方案是霍氏承擔產品運輸和庫存風險,貴司取得區域獨家權,同時不承諾最低採購量。所以嚴格來說,你們承擔的並不是經銷風險,只是渠道服務。”

梁總的眉頭頓時壓下,“年輕人,做市場不能只看紙面數字,我手裏的資源渠道不是報表能體現的。英國華人做生意講信任,很多都是一句話的事…你們要是對合夥人一點誠意信任都沒有,那生意怎麼都不會好做。”

這話很不留情面了,眼看Eason要繼續質問,冉璐卻忽然插嘴:

“梁總,我們只是跟您確認方案細節而已。話說,您列的這些門店,都是能夠由貴司統一安排上架和定價的嗎?”

她語氣溫和,像是抓住了一個無關緊要的細節。

梁總瞥了她一眼,“差不多吧,這些我們都熟。”

冉璐表面老實點頭,手上卻將平板上的方案翻到門店列表那頁,“可這裏面有幾家是獨立經營的店,只是從相同批發渠道拿貨,好像並不屬於同一個零售系統。”

她指了其中幾個名字——“我以前在倫敦生活過,經常去其中兩家。它們連促銷週期和貨架費都各自決定。如果貴司只是把貨供給二級批發商,最終能不能上架、放在哪層貨架、賣多少錢,應該還需要分別談,而不是一次進八十多家,對嗎?”

梁總的表情明顯僵住。

冉璐卻像沒看見似的,仍舊平靜補充:

“還有,附近幾家店的進口茶飲,目前零售價基本都高於您給春鷺定的價格,有些品牌長期做第二件折扣,是因爲進貨成本本身低。如果春鷺還要承擔前期活動和臨期回購,定在1.99磅,零售商可能有利潤,但品牌方應該沒多少吧?”

她不直接戳穿對方虛報渠道,也沒質問方案裏的水分,只是把事實擺上了桌,然而梁總卻頓覺顏面掛不住。

“小姑娘,你以爲自己在英國讀過幾年書,去超市買過幾次東西,就覺得自己瞭解整個市場了?”

他的話本身不客氣,但語氣卻略顯生硬。

冉璐沒接話,訕訕笑過,兀自收了平板,不再進一步糾纏。

及此,霍祁這才放下筷子,神色平和着圓場——

“梁總的話有理,消費觀察不能取代渠道數據,所以後續,還是得麻煩您把實際直營和二級分銷門店分別列出。今天我們也纔剛落地,不急着把方案談死。”

他說得客氣,沒有當面拆穿,卻也沒同意任何條件。

下午,梁總又帶他們看了兩家附近門店,話裏話外仍強調自己鋪天蓋地的資源。

直到商務車將幾人送往酒店,霍祁靠在椅背上,閉目問:

“你們怎麼想?”

霍連率先撇清關係:“人是老許介紹的,我只負責帶你見他們,可不替他們擔保。”

Eason坐在後座,暗自冷笑,“他想拿我們的錢試市場,成功了,是他的渠道能力,失敗了,貨和費用都由我們承擔。”

霍祁睜開眼,忽然問冉璐:

“你那會兒指出的兩家店,確定是獨立採購?”

她點頭,“我認識其中一家的店員,他們進什麼貨,是由老闆自己決定,梁總可能確實能供進去,但他把‘能供貨’說成了‘能統一上架’,這就是他不地道了。”

霍連不打算摻和他們的談判,只負責引路,見這幾人如此不信任他,便插嘴問:

“那明天的BBC還見不?”

三人異口同聲:“當然。”

第二家公司的負責人姓陳,英文名Kevin,年輕不少,是在英國長大的華裔。普通話說得斷斷續續,大部分時間索性改用英語。

相比梁總,他的資料明顯專業得多——渠道名單、倉儲方案、上線週期和市場活動都列得清清楚楚,甚至連不同規格產品的建議零售價都有初步測算。

可越往後翻,Eason的眉頭也皺得越深……

Kevin不要求區域獨家,也沒有誇大自己可以覆蓋多少門店。他提出的模式,是由霍氏先把貨運至英國第三方倉庫,庫存所有權仍歸霍氏,而他負責聯繫零售商、安排試飲和線上推廣,按年度收取顧問費,再從每筆銷售中抽取佣金。

賣得好,他們抽成,賣不動,倉儲、臨期和折價仍由霍氏承擔。

“你們不會採購庫存?”Eason朝他確認。

Kevin攤手,用英文答:“對於一個英國消費者尚未認知的品牌,我們不可能先承擔貨品風險,但我們可以幫助你們建立市場。”

“那銷售目標呢?”

“我們可以提供預測,但不作保證。”

“如果半年後沒有達到預測?”

“可以終止合作,但已產生的顧問費和推廣費用不退。”

條件精明得無懈可擊。

對方甚至建議春鷺修改包裝,將原本簡潔的山水和茶園圖案,改成更鮮明的紅金配色,再突出“Oriental Wellness”一類的字眼……

“英國消費者對中國品牌需要非常直接的視覺符號,否則他們不會在貨架上立刻識別。”

冉璐望着屏幕上的龍紋與燈籠元素的參考圖,差點把口中的tap water噴到會議桌上——當年她和顧雲西看到這樣的圖像就忍不住發推控訴,21世紀都快過三十年了,到底誰還在刻板印象中國元素啊?!

“春鷺”的茶飲雖不算大牌,但也不是什麼旅遊紀念品,硬將它壓縮成籠統的“東方養生”,只能夠初期吸引部分獵奇消費,卻很難建立長期定位。

兩天見了兩個負責人,兩方都不是完全沒有利用價值,卻也沒有一家值得將英國市場直接託付出去。

當天回到酒店時已近晚上九點。

經歷了10小時長途飛機,以及落地後時差未校準的兩天奔波,幾人都略顯疲態。

待電梯到達時,霍祁沒有進去,轉身去了大堂旁的lounge bar。

吧檯靠近露臺,室內不允許抽菸,他端了杯威士忌坐去外場,點燃今天的第一支菸……

如今英國夏令時還沒過,九點剛好天黑,望着遠方大本鐘的掠影稍顯蕭條。

春鷺在本地的銷量已經連續幾個季度低於預期,繼續收縮便意味着這個品牌可能重新退回區域市場,而貿然出海,又容易被所謂的渠道資源吞掉預算……

煙燃不到一半,一隻細膩手忽從身後伸來,直接從他嘴裏抽走菸蒂,順勢掐滅在一旁的菸灰缸裏。

霍祁下意識抬眼,冉璐已經換下了白天的正裝,穿着身寬鬆的針織衫站在他面前。

“我說那會兒你怎麼不上去,果然又在偷偷抽菸。”

“剛抽這一支。”

“少來,你每次都這麼說。”

她自然拉椅子在對面坐下,應侍拿了酒單問她喝什麼,她懶得看酒單,直接點了杯ginger ale。

“霍連的渠道,沒辦法follow up很正常,把不能合作的先篩掉,我們後面幾天就能專心找新的思路了,別泄氣嘛Lucien~”

“我沒泄氣,只是來透個氣。”

見霍祁嘴硬,冉璐也不拆穿,自顧自發表感言,“其實我覺得這趟來得挺值的,第一家至少證明華人渠道有需求,但需要考慮風險,第二家則證明品牌定位不能完全交給代理,否則‘春鷺’最後可能被包裝成龍紋保健水。”

“龍紋保健水?”

“他說的Oriental Wellness,不就是這個意思嗎?”

她學着Kevin的口音唸了一遍,又皺起鼻子。

霍祁沒忍住,笑了出來,口中的蘇格蘭威士忌也頓時生了不少滋味。

“確實,至少兩天下來發現了問題,但發現問題距離找到答案還有路要走。”

“那就繼續找唄?這才過了兩天而已,倫敦的機遇多着呢,我當年寫論文寫不下去,就隨機找一個我沒去過的街區閒逛,逛着逛着,就發現好多東西迎刃而解了!倫敦真的隨處是靈感,你權當是來採風的,別那麼緊繃。不行…我帶你去Harrods和Liberty找靈感啊?”

霍祁看着她生龍活虎的模樣,眼裏的倦意也跟着淡去一些。

“我看你是迫不及待逛街購物吧?”

這話還真戳中了她私心,想到顧雲西給她列的清單,以及她自己的紀念品,她真是恨不得立刻放下工作,奔向購物中心。

但誰讓眼前人是她上司呢?她能回來全仰仗他肯給機會,見霍祁握着火機空在手裏把玩,眼瞧着又要掏煙,她不由得奪去煙盒,繼續規勸——

“喝兩口可以,煙別抽了。”

“你現在管得是不是太寬了?”

“我這是保護老闆身體,避免出差期間突發工傷。”

她懟得理直氣壯,霍祁也拿她沒辦法,任由她再次把他嘴裏的煙抽走收回煙盒……

而露臺玻璃門另一側,剛下樓準備找霍祁確認隔天安排的Eason,見此情景,下意識停了腳。

他最終沒有走過去,只是低頭給霍祁發了條消息,問明天幾點出發,隨後再次折返回了房間……



38.因爲你見不得光啊



第二天一早,霍連聲稱另有安排,獨自離了酒店,霍祁一行人則按計劃,今天去Marylebone一帶考察。

比起唐人街,Marylebone的商業生態完全不同,街道安靜,錯落有序,獨立咖啡館、精品雜貨店、健康食品店和小衆品牌分佈其間,顧客消費力明顯更高。

冉璐一路記錄食品超市貨架價格和陳列方式,Eason也會適時提醒,

“不要只看有沒有茶飲,也得看它放在什麼位置,冷櫃、常溫貨架還是功能飲品區,這代表消費者理解商品的方式不同。”

幾家食品店裏,她發現同樣是進口茶飲,有的靠低價和新奇口味吸引年輕人,有的則用天然原料、無添加和產地故事,將零售價抬高近一倍。

冉璐拿起一瓶包裝極簡的冷泡茶,翻去背面看了眼配料——這瓶的原料和春鷺沒差多少,但它並沒強調自己來自哪裏,只是把口味、糖分寫清楚。

走到Manchester Square附近,正好路過Wallace Collection——一個開在私人宅邸裏的公開藝術品展覽,免費入場,不限時間。

本着“來都來了”和“勞逸結合”的原則,三人便臨時決定進去一逛,權當歇腳。

Eason對洛可可藝術沒什麼興趣,走馬觀花,很快便走到了最前面,而冉璐和霍祁的腳步則要慢下許多。

英國大部分的博物館、藝術館受政府資助,常年免費開放,這也算是英國人自己都引以爲傲的社會福利,作爲曾經的留子,冉璐多少耳濡目染,本着“有便宜不佔王八蛋”的原則——當然,主要也是受顧雲西這位好閨蜜的專業嗅覺影響,兩人當年沒少主動蹭展覽,權當city explore了。

霍祁對此的興趣,看上去沒比Eason高多少,但誰讓冉璐左瞧右看,一副欣賞得頗有耐心的架勢,他的腳步也忍不住配合。

兩人不約而同,在那幅最出名的偷情圖《鞦韆》面前停了下來……畫裏的年輕女人蕩在半空,裙襬飛揚,表情愉悅,樹叢中的情人藏在暗處,仰頭窺見她裙底的祕密,而爲她推鞦韆的男人卻渾然不知。

冉璐忽然朝身旁人玩笑:

“你像不像推鞦韆的男人?”

“爲什麼?”

“因爲你見不得光啊。”

她笑得惡劣,聲音卻壓得很低。

霍祁順着她的目光看向角落裏推鞦韆的男人——據說這纔是畫中貴婦人的原配,而躲在花叢裏偷窺男人則是她的情人……

明明是原配卻被畫筆刻意隱匿在暗處,反倒是那個偷情的男人,卻被光明正大地畫在了陽光下。

他不禁一笑,垂眼看她:

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